Descripción general del Clipper Caravela
Caravel Clipper de Caravel es una herramienta de Chrome diseñada para agilizar el análisis de la retroalimentación del cliente. Sirve como un sistema centralizado que consolida datos cualitativos de diversas fuentes, ofreciendo información priorizada para las interacciones con los clientes. Clipper permite a los usuarios enviar diversas formas de datos, como correos electrónicos, reseñas y comentarios en redes sociales, para un análisis automático en la plataforma Caravel.
La funcionalidad de un solo clic permite a los usuarios guardar y analizar la retroalimentación del cliente sin esfuerzo. Clipper se integra sin problemas con plataformas populares como Intercom, HelpScout y Gmail, mejorando su compatibilidad con herramientas de CRM, mesa de ayuda y clientes de correo electrónico. La retroalimentación accesible almacenada dentro de Caravel asegura que las percepciones estén siempre disponibles, incluso después de ser eliminadas de la fuente original, empoderando a los equipos para compartir, actuar y generar informes basados en la retroalimentación del cliente.
